Terugbetalingsbeleid

Verzoeken en opzegging.

Bijgewerkt op 6 november 2026

Paddle-aankopen

Paddle verwerkt terugbetalingen van zijn transacties volgens zijn voorwaarden, beleid en wettelijke rechten.

Aanvragen

Mail contact@lumoriasolutionsgroup.com of bezoek paddle.net met aankoopmail, referentie, datum en reden; stuur geen volledig kaartnummer. Vraag bij voorkeur binnen 14 dagen na betaling; ruimere wettelijke rechten blijven gelden.

Beoordeling

We bekijken onder meer factuurfouten, dubbele betalingen, ontbrekende toegang en technische problemen. Een verzoek binnen 14 dagen garandeert geen goedkeuring. Wettelijke herroepings- en terugbetalingsrechten verdwijnen niet automatisch door gebruik. Paddle-beleid en beslissingen gelden voor Paddle-transacties.

Opzegging en uitvoering

Zeg vóór verlenging op om toekomstige kosten te voorkomen. Opzegging en terugbetaling zijn aparte verzoeken. Gestarte perioden en verlengingen worden beoordeeld volgens transactie en wet. Paddle voert goedgekeurde terugbetalingen doorgaans naar de oorspronkelijke betaalmethode uit; de bank bepaalt mede de verwerkingstijd. Toegang of quota kunnen na bevestiging worden aangepast.

Paddle — Gebruiksvoorwaarden · Paddle — Terugbetaling · Paddle Support